"보훈상조에 가입하셨던 아버님의 선견지명에 감사드립니다."

이용후기

2021. 12. 13.

정**님 후기

영광종합병원장례식장 이용후기

영광종합병원장례식장 기본정보

■ 위치: 전라남도 영광군 영광읍 와룡로 3

■ 빈소 수: 4 구

■ 최소 평수 금액: 40만/ 1일

■ 영광종합병원장례식장 예약 대행: 1566-3585

안녕하세요. 함께하는 보훈상조입니다. 이번 이용후기는 영광종합병원장례식장에서 장례를 치른 고객님의 이야기입니다. 고인께서는 국립묘지 대전현충원에 안장되셨습니다. 이에 감사한 마음을 담아 보훈지기가 답신을 부치려합니다. 그 후에 국가유공자 장례 절차를 차례로 전해드리겠습니다.

*고객님의 유가족께서 작성해주신 자필후기를 바탕으로 제작되었습니다.

■성함: 정* * ■빈소: 영광종합병원 ■상품: 보훈스페셜 ■장묘: 화장 ■종교: 기독교

덕분에 장례를 잘 치루었습니다. 아버님 생전에 내가 죽으면 보훈상조에 맡겼으니 장례 걱정하지 말라고 하셨는데, 막상 아버님이 돌아가시고 정신이 없었는데 아버님의 말씀하신 보훈상조가 떠올랐고 바로 전화드렸습니다. 보훈상조 팀장님이 오셔서 장례절차에 관해 잘 설명해주셔서 빨리 장례를 치를 수 있었고 보훈상조에 가입하셨던 선견지명에 감사하게 되었습니다. 보훈상조 도우미 두 분이 오셔서 상주들에게 큰 힘이 되었습니다. 장례 2일차 입관식 때에 아버님의 평소 모습과 같이 수의를 아버지께 잘 입혀주셨고 마지막으로 아버님의 편안하신 모습을 볼 수 있어 감사했습니다. 장례 마지막날 아버님께서 자랑하셨던 리무진과 버스로 아버님을 모셨을 때 기사님들이 친절하게 아버님을 모셨고 장지까지 편안하게 모셨습니다. 평소에 보훈상조를 자랑하셨던 아버님이 더욱 생각나게 한 장례식이었고 보훈상조에 가입하셨던 아버님의 선견지명에 또 한 번 감사를 드립니다.

안녕하세요 고객님, 한 글자 한 글자 꾹꾹 눌러쓰신 고객님의 긴 후기를 읽으면서 저는 울컥울컥 솟아나는 감정에 고개를 떨굴 수밖에 없었습니다. 제가 부음 전화를 처음 받았을 때가 생각납니다. 저희 보훈상조의 신입사원은 입사초기, 부서와 관계없이 상담전화 기초교육을 받습니다. 상조회사의 덕목인 고객 예우를 배우기 위함입니다. 홍보, 예산, 기획 등 모든 부서는 공통된 자세를 가지고 임해야합니다. 그래서 마케팅 일원인 저도 고객님들의 목소리를 직접 들었던 적이 있습니다. 첫 부음을 받았을 때, 저는 고객님 목소리에 깔린 상실감이 전해지는 거 같아 오후 내내 마음이 좋지 못했습니다. 그런 저를 보고 과장님께서는 저희 보훈상조를 찾아주시는 고객님들이 원하시는 건, 단순 공감이 아니라고 일러주셨습니다. 고객님께서 고인과 마지막 인사를 나눌 수 있도록, 충분한 시간을 가질 수 있도록, 장례절차와 부가적인 업무를 도맡는 것. 입관부터 발인까지 함께 하는 것, 저희는 최선을 다하여 신속하고 정확한 일처리를 위해 힘쓰고 있습니다.

요목조목 짚어서 후기를 남겨주신 고객님의 후기를 보며, 저희의 진심이 전해진 것 같아 정말 뿌듯했습니다. 고객님, 날이 부쩍 추워졌습니다. 추위를 이겨내기 위해서는 함께 해야한다는 거 아시지요? 고객님께서 저희가 필요한 순간이라면, 언제든 응답하겠습니다. 감사합니다. - 보훈지기 올림 -

장례 1일차

고인께서 돌아가셨다는 연락을 받고.. 저희 보훈상조 장례지도사님께서 즉시 출동하셨습니다. 누구보다 발빠르게 고객님이 계신 곳으로 도착하였고, 고인을 무사히 영광종합병원 장례식장으로 이송해드렸습니다. 영광종합병원장례식장의 빈소는 최소평수 기준 40만원, 최대평수 기준 60만원으로 구성되어있습니다. (*하루기준)

이번 장례행사는 보훈스페셜이었기에 빈소의 살림꾼, 의전도우미분들은 한 분당 8시간 근무를 하셨고, 네 분께서 총 32시간 도움을 드렸습니다. ☞ 보훈상조 상품이 궁금해요 ☜

장례 2일차

장례 둘쨋날은 입관이 진행되고, 빈소가 차려지는 중요한 날입니다. 이때 수의와 입관용품은 고인의 마지막 옷이기에 보훈상조에서 몇 번이나 심사숙고하여 골라 유가족들의 만족도가 높습니다. 상조가입 시 가장 유념해야 하는 부분도 입관입니다. 간혹 장례지도사가 수고비를 요구하는 경우도 있으나, 보훈상조는 수고비 받는 것을 금하고 있습니다.

입관이 끝난 후 차려진 고인 제단장식입니다. 그 옆으로 든든한 보훈상조의 근조기가 자리를 지킵니다.

장례 3일차

3일째에는 아침일찍 화장장으로 이동합니다. 국가유공자 고객님의 경우에는 발인과 장지에 혜택이 있기 때문에 보훈상조 장례지도사는 이를 꼼꼼히 챙깁니다. ▶ 국가유공자 주요 혜택 1. 전국 화장장 이용료 면제 2. 수도권 시립장지시설 이용료 50% 감면 3. 국립묘지(호국원/현충원)안장자격 부여 덧으로, 상이군경 또는 군장기복무자 20년 이상, 무공수훈자의 경우 현충원 안장이 가능합니다. 국가유공자 장례전문 보훈상조 고객님께서 선택해주신 보훈스페셜은 장지가 먼 국가유공자를 위해, 영구차량의 제공 거리가 타상조에 비해 긴 편입니다. 링컨리무진과 장의운구버스 모두, 왕복 300KM이내 무료 제공입니다. 위 사진의 장의차량의 운전기사님께서는 빈소를 지키느라 지치신 유족분들께서 잠시라도 눈을 부칠 수 있도록 안전하게 운전해주셨습니다. 영광종합병원장례식장에서 국립대전현충원까지 무사히 이동하였습니다.