장례이야기

전북대병원장례식장 고객중심 인테리어로 새단장 완료. 무엇이 바뀌었을까요?

2022. 8. 23.

전북대병원장례식장의 유가족 중심 인테리어는 어떤 모습일까요? 안녕하세요 보훈가족 여러분 보훈지기입니다. 이번에 전북대병원장례식장이 새롭게 재단장하여 오픈하였는데요, 전북대병원장례식장은 이미 2017년 리모델링을 실시하여 이용객들의 편의와 품격있는 추모 분위기를 위하여 리모델링을 완료하였었습니다. 그렇다면 2022년 8월 12일날 고객중심의 서비스를 목표로 새단장한 전북대병원장례식장은 무엇이 달라졌을까요? 전북대병원장례식장은 무엇이 달라졌을까요? 조명과 도색을 밝고 따뜻한 파스텔톤으로 변경 좁고 답답했던 참관실을 넓혀 쾌적한 환경으로 확장 안치실은 안치 냉장고 및 리프르를 새로 구입해 깨끗하고 편리한 공간으로 업그레이드 영결식장 통로를 칙칙한 분위기가 아닌 품격을 갖춘 세련됨과 화려한 인테리어를 적용 상조회사 및 직원들의 업무환경 개선을 위해 업무지원실을 신설 별도의 탈의실을 만들어 이용객의 편의를 높임 지하 화장실을 밝고 깔끔한 인테리어로 전면 개선 입식 문화 추세에 맞춰 좌식 접객실을 모두 입식으로 전환하고, 유가족 및 조문객 편의를 위해 휴게공간을 넓힘 전북대장례식장은 이번 새단장에서는 안치실과 영결식장 등 지하공간을 대상을 집중적으로 시행하였습니다. 이번 리모델링의 목적은 고인과 마지막 인사를 나누는 공간을 무겁고 어두운 이미지에서 벗어나 아늑하고 편안한 환경을 바꾸는 데 노력을 하였다고 밝혔습니다.

전북대병원장례식장 고객후기 "지인으로부터 소개 받아 보훈상조의 장례서비스를 이용한 결과 만족도 100%. 팀장님의 신속 정확한 일처리에 감탄했습니다. 다음번에도 부모님을 모실 경우 꼭 보훈상조에서 모시겠습니다." 안녕하세요, 고객님. 아버님께서 좋은 곳으로 여행 가시는 길 마지막으로 배웅을 해드리는 일에 저희가 함께 할 수 있게 해주셔서 대단히 감사드립니다. 언제나 곁에 있던 사랑하는 사람을 떠나보내야만 하는 일은 그 어떤 일보다 더 아프고, 슬픈 일이라고 생각합니다. 그런 슬픔속에서 아직 아픔이 다 아물기에는 이른 시간동안 남겨주신 고객님의 '보훈상조 이용한 결과 만족도 100%' 저희가 보훈가족들에게 진짜 가족같은 장례 서비스를 제공하여, 단순한 상조와 고객과의 관계를 뛰어넘는 '진짜 가족 같은 상조가 되겠다.'라는 목표에 한 걸음 더 가까워졌다는 생각이 들게합니다. 저희 보훈상조는, 장례를 진행해야 할 유족 분들께서 얼마나 아프고, 또 얼마나 어려운 일인지 알기에 연락을 받는 즉시, 유족 분들의 곁을 지켜드리기 위해 곧바로 신속하게 달려갑니다. 또한, 갑작스러운 이별로 혼란스러울 유가족들에게 일반 형식적인 대화가 아닌 가족의 마음으로 진심어린 소통으로 고객님의 장례의 시작부터 끝 그리고, 그 후까지 책임지고있습니다. 이러한 노력들이 '다음번에도 부모님을 모실 경우 꼭 보훈상조에서 모시겠습니다.' 라는 결과를 가져올 수 있게되었다고 생각합니다. 고객님, 감사합니다. 고객님의 진심 어린 칭찬이 저희 보훈상조가 한 번 더 나아갈 수 있는 계기가되었습니다. 저희 보훈상조는 진짜 가족처럼 함께하는 상조가 되기 위해 또 한 번 더 최선을 뛰어 넘은 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 더 감사합니다. -보훈지기 올림-