슬픔에 빠진 임직원을 지원하는 방법

슬픔에 빠진 임직원을 지원하는 방법

2022. 12. 20.

2022. 12. 20.

국화를든 상주 사진

사랑하는 사람을 잃는 것은 많은 사람들이 직면하게 될 가장 힘든 일 중 하나입니다. 죽음에 대처하는 것은 어렵고 때로는 슬픔에 압도될 수 있습니다. 사람마다 고유한 방식으로 슬퍼하며, 슬퍼하는 사람을 위로하는 가장 좋은 방법을 결정하는 것은 어렵습니다. 진심 어린 공감을 전하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 적절하며, 의미 있고, 위로를 어떻게 보여줄 수 있을까요?



보훈상조는 수십 년간의 장례 경험을 바탕으로 기업에서 임직원을 위로하는 적절한 방법과 올바른 위로 표현을 쓰는 데 도움이 필요한 다양한 방법을 제시합니다.

1. 안타까운 마음을 표현하는 방법

친절하고 진실한 위로의 말은 슬픔에 잠긴 직원에게 위로를 줄 수 있습니다. 슬픔에 잠긴 사람들은 사랑하는 이를 떠나보냈다는 상실감에 매우 허탈한 상태입니다.



진심 어린 위로는 직원들이 위로와 지원받고 있다는 것을 상기시켜줍니다. 많은 사람들이 위로 문자와 편지를 읽고 또 읽습니다. 작은 위로가 큰 힘이 될 수 있습니다.



1. 지속적인 연락



슬픔을 겪고 있는 임직원에게 몇 주, 몇 달 동안 직원이 불편하지 않는 선에 먼저 손을 내밀어 위로를 나누십시오. 징례식 후 애도자들의 연락이 갑자기 끊긴다면 허탈감은 더욱 커집니다. 직원 곁에서 여전히 지원하고 있음을 상기 시켜주셔야합니다.



2. 슬픔에 빠진 직원과의 추억 공유



직원과의 추억을 공유하는 것은 매우 좋은 위로 방법입니다. 직원과의 추억에 대해 이야기함으로써 상실감을 잊게 할 수 있습니다. 대부분 사람들이 슬픔에 빠진 직원에게 건네는 위로가 오히려 어색하거나 불편할까 봐 두려워하지만, 사실 슬픔에 빠진 사람에겐 새로운 이야기, 옛날 추억을 이야기를 하거나 그들의 웃음이나 버릇을 회상하는 것은 엄청난 위로를 가져다줄 수 있습니다.



3. 더욱 귀를 기울여주세요



위로를 표현하는 것도 좋은 방법이지만, 슬픔에 빠진 직원이 먼저 말을 한다면 평소 듣는 것보다 더 많이 들어주십시오. 직원이 슬퍼한다면 함께 울고, 그들이 이겨내려고 노력한다면 함께 웃어주세요. 꼭 위로의 표현이 정답은 아닙니다. 때로는 들어주는 게 가장 큰 위로가 됩니다.




참고이미지 작은 위로가 큰 힘이 될 수 있습니다.



2. 위로를 나타내는 적절한 표현법



사랑하는 사람을 잃은 사람에게 무슨 말을 해야 할지 어려울 수 있습니다.



슬퍼하는 직원을 위로하고 애도를 표하고싶습니다. 그러나 잘못된 것을 말하는 것을 두려워합니다. 상실을 경험한 사람은 압도적인 슬픔, 방향 감각 상실, 절망감을 느끼게 됩니다.



상실감과 슬픔을 겪고 있을 임직원에게는 아래와 같이 말할 수 있습니다.



“정말 유감입니다. 저는 이것이 얼마나 고통스러운지 알고 있습니다.”



“OOO 님 어머니의 소식을 듣고 너무 슬펐습니다.”



“OOO 님 형제분은 정말 특별하신 분이었습니다. 지금 얼마나 어려운 상황인지 알고 있습니다.”



“저는 언제나 OOO님 곁에 있습니다. 언제든지 전화 주세요.”



“OOO님이 힘들어하시니 저 또한 마음이 아픕니다.”



“사랑합니다.”



말을 할 때는 진실한 말을 사용하고, 겪어보지 않은 것에 대한 어설픈 공감은 오히려 상대방에게 안 좋은 인상을 남길 수 있다는 것을 명심하셔야 합니다.




손을 마주 잡은 사진



3. 스스로 슬픔에 대처하는 방법



지금까지 위에서는 슬픔에 빠져있는 임직원을 위로하고 지원하는 방법에 대해 알아보았습니다.

하지만, 스스로가 슬픔을 극복하려는 마음가짐이 없다면 어떤 지원이든 진심으로 와닿을 수가 없습니다.

아래는 상실감으로 인한 무기력증과 슬픔을 이겨낼 수 있는데 도움이 되는 방법입니다.

  • 식료품을 구입. 냉장고를 확인한 후 꼭 필요한 식료품을 스스로 구입하기

  • 집 청소하기(ex. 세탁, 설거지, 청소기 돌리기)

  • 주택인 경우 정원 잔디 깎기 등 정원 작업

  • 고마운 지인들에게 고마움 표현하기(저녁 같이 먹기 등)

  • 청구서, 공과금, 금융 서류 등을 정리

  • 간단한 운동(ex. 조깅, 가벼운 웨이트 운동)

  • 여행하기

위의 방법들은 슬픔에 빠져 무기력해진 임직원이 본래의 생활 리듬을 되찾는 데 도움이 됩니다.
또한, 위의 방법들을 같이 일하는 직원들이 함깨해 준다면 더욱 좋은 효과를 볼 수 있습니다.



조깅을 하는 사진



4. 임직원 장례 추도문 작성하는 방법

추도문은 당신이 임직원에 대해 소중히 여기는 생각과 마음을 공유하고, 그들의 성취를 자랑하고 애도하는 시간입니다.

추도문 작성 전 브레인스토밍

글을 작성 전, 브레인스토밍을 하면 생각을 해 나가는 데 도움이 됩니다. 임직원의 추억과 이야기를 적어보고, 어떤 사람인지에 대해서 생각나는 것 역시 적어보십시오. 이렇게 하면 추도문의 방향성을 잡는 데 도움이 될 것입니다.

  • 처음에 떠오르는 직원에 대한 생각들을 적으면서 시작해 보세요.

  • 직원과 관련된 외부 요인에 대해서도 생각해 보세요.

추도문 구성

  • 발표자 소개


  • 임직원의 기업 활동 이력

  • 임직원에 대한 본인의 생각

  • 끝맺음

추도문 작성 tip

1. 어조


추도문에서는 어조가 중요합니다. 추도문 내내 일정한 어조를 유지하는 것이 좋습니다.

  • 가족들과 장례지도사와 의견을 나누어 보십시오. 어조는 장례식장과 어울리는 것이 좋습니다.

  • 2. 작은 디테일

    작은 디테일에도 신경을 쓰십시오. 이렇게 하면 청중들을 집중하게 만들 수 있습니다.

  • 감각적인 디테일이 도움이 됩니다.

  • EX) 아버지가 항상 밖에서 일을 하시는 것을 좋아하셔서 그래서 항상 흙냄새가 났을 수도 있습니다.

    3. 외부 자료 이용

    인용구나 참고 문헌을 이용해서 설명하면 더 도움이 됩니다.

    • 종교가 있다면 종교에서의 인용구도 도움이 될 것입니다.


    • 직원이 좋아하던 책, 영화, 음악 등에서도 인용구를 찾을 수 있습니다.


    4. 추도문 일부 외우기

    추도문을 전달할 때, 일부분을 외운다면 더 자연스럽게 전달을 할 수 있을 것입니다. 추도문 전체를 외울 필요는 없습니다.

    5. 5~10분 길이로 작성

    추도문은 5~10분 길이로 작성하는 게 좋습니다. 길이는 상관없지만 슬픈 이야기를 10분 이상 이야기하는 것은 쉽지 않습니다.



    이상으로 추도문을 쓰는 방식을 알아보았습니다
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